Analista de suporte júnior

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Rotaexata

Jooble Badge

Joinville, SC

2 semanas atrás

Nenhuma candidatura

Sobre a vaga

A RotaExata une tecnologia e automação para solucionar problemas com excesso de gastos e uso inapropriado dos veículos da sua empresa. Sabe como?

Simples! Nós desenvolvemos um software tão intuitivo que qualquer pessoa autorizada consegue operar e saber tudo sobre a sua frota, desde a localização dos veículos em tempo real, as rotas feitas, o consumo de combustível, a velocidade de todo o trajeto, a quilometragem feita, até mesmo o modo de condução dos motoristas, através da aceleração, curvas e frenagens bruscas, além de diversas outras informações valiosas sobre toda a sua frota.

Se você gosta de tecnologia e quer trabalhar em uma empresa que pode contribuir com seu crescimento profissional, então se inscreva! 🙂

Responsabilidades e atribuições: 

  • Entender as necessidades de cada cliente e apresentar como eles podem ter mais sucesso usando o RotaExata;
  • Atender nossos clientes e resolver seus problemas (Via telefone, e-mail, chat, Movidesk etc...);
  • Atendimento telefônico e remoto através de ferramentas como Team Viewer ou AnyDesk;
  • Análise técnica;
  • Identificar Bugs;
  • Capacitar-se em monitorar seu trabalho usando ferramentas e tecnologias voltadas a gestão de serviços e processos.

Requisitos

  • Cursando ensino superior nas áreas de TI, software, Transporte e/ou Logística;
  • Experiência com Suporte Técnico de sistemas em empresas de tecnologia;
  • Experiência com Atendimento ao cliente em empresas de tecnologia seria um grande diferencial;
  • Disponibilidade para turnos de trabalho flexíveis

OFERECEMOS: Salário Fixo + Benefícios

Nossos benefícios:

  • Um ambiente ágil, desafiador e colaborativo com foco em resultados e desenvolvimento de equipes;
  • Contato com profissionais que têm paixão por inovação e tecnologia;
  • Proporcionamos e incentivamos autonomia e crescimento;
  • Cultura Happy Hour;
  • Acesso à plataforma de cursos;
  • Disponibilidade de frutas;
  • Parceria de descontos com a Unisociesc;
  • Plano de saúde (Após a efetivação);
  • Plano odontológico (Após a efetivação);
  • Vale transporte;
  • Seguro de Vida;