
Analista de suporte júnior
Rotaexata
Joinville, SC
•2 semanas atrás
•Nenhuma candidatura
Sobre a vaga
A RotaExata une tecnologia e automação para solucionar problemas com excesso de gastos e uso inapropriado dos veículos da sua empresa. Sabe como?
Simples! Nós desenvolvemos um software tão intuitivo que qualquer pessoa autorizada consegue operar e saber tudo sobre a sua frota, desde a localização dos veículos em tempo real, as rotas feitas, o consumo de combustível, a velocidade de todo o trajeto, a quilometragem feita, até mesmo o modo de condução dos motoristas, através da aceleração, curvas e frenagens bruscas, além de diversas outras informações valiosas sobre toda a sua frota.
Se você gosta de tecnologia e quer trabalhar em uma empresa que pode contribuir com seu crescimento profissional, então se inscreva! 🙂
Responsabilidades e atribuições:
- Entender as necessidades de cada cliente e apresentar como eles podem ter mais sucesso usando o RotaExata;
- Atender nossos clientes e resolver seus problemas (Via telefone, e-mail, chat, Movidesk etc...);
- Atendimento telefônico e remoto através de ferramentas como Team Viewer ou AnyDesk;
- Análise técnica;
- Identificar Bugs;
- Capacitar-se em monitorar seu trabalho usando ferramentas e tecnologias voltadas a gestão de serviços e processos.
Requisitos
- Cursando ensino superior nas áreas de TI, software, Transporte e/ou Logística;
- Experiência com Suporte Técnico de sistemas em empresas de tecnologia;
- Experiência com Atendimento ao cliente em empresas de tecnologia seria um grande diferencial;
- Disponibilidade para turnos de trabalho flexíveis
OFERECEMOS: Salário Fixo + Benefícios
Nossos benefícios:
- Um ambiente ágil, desafiador e colaborativo com foco em resultados e desenvolvimento de equipes;
- Contato com profissionais que têm paixão por inovação e tecnologia;
- Proporcionamos e incentivamos autonomia e crescimento;
- Cultura Happy Hour;
- Acesso à plataforma de cursos;
- Disponibilidade de frutas;
- Parceria de descontos com a Unisociesc;
- Plano de saúde (Após a efetivação);
- Plano odontológico (Após a efetivação);
- Vale transporte;
- Seguro de Vida;