Sobre a vaga

Propósito do cargo:

O Sales Executive realizara gestão da carteira de clientes e fortalecera relacionamentos por meio de uma abordagem estratégica e orientada a resultados, impulsionando o crescimento e fidelização através de oportunidades de expansão de negócios, monitoramento da saúde da conta e elevando a experiência do cliente.

🎯 O que esperamos de você:

Gestão Estratégica

• Monitorar a saúde das contas atribuídas através de indicadores de desempenho (Account Health)
• Manter elevado e permanente, o relacionamento estratégico com o tomador de decisão/influenciador dos clientes.
• Realizar reuniões periódicas de business review apresentando os indicadores de gestão de contas.
• Garantir o fluxo de pagamentos em dia, conforme o plano de pagamento acordado.
• Coordenar treinamentos e capacitações com os clientes da carteira
• Garantir a satisfação do cliente e a eficiência da sua cadeia de suprimentos no que se refere a pallets

Negociação e Desenvolvimento de Negócios

• Identificar riscos e oportunidades de negócios e sinergias em projetos colaborativos com clientes e/ou seus parceiros (inbounds, transporte colaborativo, exportações, expansão de rede, produtividade logística).
• Apresentar soluções alinhadas aos desafios dos clientes, com foco em sustentabilidade, eficiência operacional e redução de custos.
• Executar a gestão contratual, garantindo o cumprimento de todas as suas cláusulas, de forma a assegurar rentabilidade das contas e cumprimento das metas.

Colaboração Multifuncional

• Trabalhar em sinergia com equipes internas (operações, finanças, marketing) para assegurar entregas excepcionais aos clientes.
• Dar suporte às equipes de gestão de ativos no planejamento e execução de inventários, bem como assegurar o ressarcimento de perdas sobre ativos, caso ocorram.

Resultados e Impacto

• Cumprir e superar metas de receita e volume de pallets de clientes.
• Ser referência em execução disciplinada e embaixador da CHEP no mercado, fortalecendo a percepção da empresa como parceira estratégica para seus clientes.

📊 Principais Indicadores de Desempenho (KPIs)

• Volume de negócios (faturamento, volume de transfers, inbound).
• Expansão de Lanes (novas rotas ou clientes).
• Satisfação do cliente (NPS).
• ROCI (Return on Capital Invested).

🚀 Será um diferencial se você tiver:

• Mínimo de 5 anos de experiência em vendas B2B , com foco em contas estratégicas.
• Experiência sólida em vendas consultivas e desenvolvimento de negócios.
• Familiaridade com Salesforce ou ferramentas similares de gestão de clientes.
• Excelentes habilidades de negociação, análise de dados e comunicação.

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